Es gibt zahlreiche Faktoren, die ein Geschäft im Network Marketing entweder zum Wachsen und Florieren oder aber zum Bröckeln bringen können. Und wenn man nicht aufpasst, führen sie sogar zum Stillstand. Einer dieser Faktoren, der oftmals übersehen wird, ist die Kommunikation.

Tatsächlich ist es mittlerweile so, dass wir für so gut wie alles auf dieser Welt in irgendeiner Form eine abgeschlossene Prüfung und eine Bescheinigung bzw. ein Diplom zum Vorzeigen brauchen – egal, ob es sich dabei um einen Schulabschluss, eine Lehre, einen akademischen Titel, den Führerschein für Motorrad, Auto, LKW oder Bus, einen Bootsschein, ein Funkerzeugnis, eine Segelfluglizenz, einen Privatpilotenschein oder etwas anderes handelt.

Hast du dich jemals gefragt, wie es kommt, dass wir für die Kommunikation mit unseren Mitmenschen gar nichts brauchen und in der Schule mehrheitlich auch nichts Wesentliches darüber lernen? In vielen Fällen reicht es fast schon, wenn du sagen kannst: „Hey, Bro, geh’n wir heute Disco?“

Ich weiß, das klingt in den Ohren mancher ein wenig übertrieben, aber ich habe leider immer öfter das Gefühl, dass es sich tatsächlich so verhält. Und selbst wenn wir ein gutes Schulzeugnis, einen Lehrabschluss, das Abitur oder gar einen Universitätsabschluss in der Tasche haben, bedeutet dies noch lange nicht, dass wir auch die Kompetenz besitzen, uns mit unseren Mitmenschen angemessen zu verständigen.

Wenn wir gut mit Zahlen umgehen können, sagt das nichts über unsere Fähigkeit aus, uns auszudrücken und zu kommunizieren. Unsere zwischenmenschlichen Beziehungen können jedoch manchmal schwierig und herausfordernd sein – und dann ist nicht zuletzt unsere verbale Fertigkeit gefragt.

Ich möchte nur ein paar Beispiele nennen, damit wir uns besser verstehen …

Entweder drücken wir uns zu kompliziert aus, sodass unser Gegenüber uns nicht versteht, oder wir formulieren zu ungenau und erzielen damit das gleiche Ergebnis. Vielleicht sind wir mit unseren Worten nicht feinfühlig und achtsam genug. Oder wir artikulieren zu aggressiv, sodass wir viele in unserer Umgebung verscheuchen. Manchmal erwarten wir sogar, dass die andere Person mehr oder weniger unsere Gedanken liest und errät, was wir eigentlich sagen wollen – und sind dann enttäuscht, wenn das nicht der Fall ist.

Was viele Erwachsene während ihrer Schulzeit leider niemals gelernt haben, ist die Gewandtheit, sich genau, deutlich, klar, präzise und direkt auszudrücken, ohne um den heißen Brei herumzureden oder verletzend zu sein. (Wenn wir Letzteres jedoch wollen und es bewusst darauf anlegen, sind die meisten von uns darin wahre Profis.)

Und dann werden wir auf die Gesellschaft losgelassen, werden quasi in unser Erwachsenenleben gedrängt, in Beziehungen, in Jobs und Selbstständigkeiten geschubst, und wundern uns über all die Probleme, die wir plötzlich mit unseren Mitmenschen in sämtlichen Varianten und Schattierungen haben. Ob diese nun in unserer Arbeit oder in unserer Ehe hochkommen, ob sie in unserem Network-Marketing-Business bei unseren Kunden, Sidelines, Downlines oder Uplines auftauchen – immer tragen die anderen Schuld daran, wenn ein Gespräch in die falsche Richtung abzweigt, aber niemals wir selbst.

Der „Spaß“ beginnt immer dann, wenn wir anfangen, uns im Network Marketing ein Business aufzubauen. Die größten Hürden auf dem Weg zum Erfolg müssen wir nicht überwinden, WENN wir Menschen für unser Geschäft ansprechen, um ihr Interesse zu wecken und sie dafür zu begeistern. Die größte Herausforderung liegt darin, WIE wir diese ansprechen.

Kommunikation ist ein wesentlicher Faktor und entscheidend für den Erfolg in unserem Network MLM Business – und dies aus verschiedenen Gründen, die wir uns nun einmal näher ansehen wollen…

7 Tipps für eine bessere Kommunikation im Network Marketing:

1.Struktur und Koordination

Eine klare und positive Kommunikation ist maßgeblich, um die Aktivitäten und Ressourcen im eigenen Netzwerk zu koordinieren. Dadurch können Zielsetzungen nicht nur mit mehr Freude und Begeisterung, sondern vor allem mit einer höheren Geschwindigkeit gemeinsam besser erreicht werden.

2.Informationen weitergeben

Eine einwandfreie Kommunikation gewährleistet uns die Basis für einen angemessenen und gewinnbringenden Austausch von Informationen und ermöglicht es unseren Teampartnern, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. An diesem Punkt können bereits erste gravierende Probleme entstehen, falls ein noch frischer Vertriebspartner meint, wesentliche Informationen nicht an sein Team weiterleiten zu müssen, weil er sie selbst als unwichtig erachtet. Was dabei jedoch nicht bedacht wird, ist die mangelnde Erfahrung. Dadurch kann es in Folge zu Fehlentscheidungen kommen, die ihn letztendlich daran hindern, den gewünschten Erfolg zu erreichen.

3.Vertrauen aufbauen

Einer der wichtigsten Aspekte im MLM-Business (wie natürlich in den meisten anderen Branchen auch) ist gegenseitiges Vertrauen. Denn nur, wenn wir uns vertrauen, können wir erfolgreich zusammenarbeiten.

Eine transparente und direkte Kommunikation ist eine wunderbare Möglichkeit, um Beziehungen zu stärken und Vertrauen innerhalb des eigenen Netzwerks aufzubauen. Das fördert Zusammenhalt und Gemeinschaftsgeist, Teamarbeit und letzten Endes den Erfolg als Ganzes.

4.Konflikte lösen

Mithilfe der entsprechenden Kommunikation können Herausforderungen oder Probleme im zwischenmenschlichen Bereich und/oder im eigenen Team rechtzeitig erkannt und gemeinsam angegangen werden. Auf diese Weise lassen sich schneller positive Lösungen für die Beteiligten finden, von denen alle profitieren.

5.Trennungen oder wie man eine Beziehung rechtzeitig beendet

Ich kenne Menschen, die sich ständig angegriffen fühlen und nie etwas daran ändern, weil sie grundsätzlich mit einer direkten und klaren Kommunikation nur schwer umgehen können oder prinzipiell keinerlei Einsicht zeigen (wollen). Sie betrachten jedwedes Feedback und sämtliche Anregungen genau wie alles andere, was ihnen nicht gefällt, als negative Kritik an sowie als Angriff auf sich selbst als Person. Einen Wandel ihrer Einstellung ziehen sie nicht in Betracht. Diese Menschen müssen erst lernen, auf eine tiefere und grundlegendere Weise an sich zu arbeiten, um den Spiegel, der ihnen präsentiert wird, zu erkennen.

Wenn sich jemand wiederholt von dir angegriffen fühlt, kann es hilfreich sein, darauf hinzuweisen, dass dergleichen niemals in deiner Absicht lag, sondern dass du lediglich deine Erwartungen, Wünsche, Meinung, Anregungen oder Gedanken teilen wolltest. Sollten alle Versuche scheitern und kommt es wiederholt zu Problemen, ist es in deinem ureigensten Sinne wichtig, auf deine persönlichen Bedürfnisse und Grenzen zu achten und dich notfalls von solchen Menschen und/oder Geschäftsverbindungen, die dir auf Dauer schaden, zu lösen. Diesen Schritt solltest du selbst dann in Erwägung ziehen, wenn du dadurch kurzfristig einen finanziellen Verlust erleidest.

Es ist enorm wichtig, gut auf sich selbst und auf seine Gesundheit zu achten und sich nicht dauerhaft belastenden Situationen auszusetzen. Ich finde es vollkommen in Ordnung, sich von Verbindungen zu lösen, die einem nicht guttun, auch wenn dieser Schritt in manchen Fällen schwerfallen mag.

Ich persönlich neige eher dazu, viel zu lange auszuharren, als zu früh zu gehen. Über die Jahre habe ich jedoch gelernt, rechtzeitig zu erkennen, ob mir etwas guttut oder nicht. Manchmal erfordert es viel Mut, um zu gehen, manchmal erscheint es aber auch leichter, in einer belastenden Situation zu bleiben, als sich zu trennen. Auf lange Sicht gesehen ist Letzteres jedoch niemals gesünder.

6.Leichtigkeit & Innovationsförderung

Eine leichte und positive Kommunikation fördert den Ideenaustausch und die Kreativität im eigenen Netzwerk. Dadurch können unerwartete Lösungsansätze, neue Anregungen oder ungewöhnliche Ideen entstehen, die dem Team oder vielleicht sogar der MLM-Firma als Ganzes helfen. Vor allem aber kann eine adäquate Kommunikation unerwünschte Schwere in Leichtigkeit verwandeln. Das ist auf lange Sicht ein wesentlicher Schlüssel für den Erhalt guter Beziehungen und den Spaß untereinander.

7.Holzhammer-Methode

Bei einigen Menschen hilft auf der kommunikativen Ebene leider nur die sprichwörtliche Holzhammer-Methode. Es ist wirklich schade, dass bei ihnen jede freundliche, achtsame oder schonende Erklärung auf ein abschätziges Kopfschütteln oder gar pure Ignoranz trifft. Diese Menschen sind einer wohlwollenden Art von Kommunikation gegenüber nicht aufgeschlossen und darüber hinaus ist ihnen leider nicht einmal bewusst, wie sie durch ihr eigenes Handeln anderen Menschen Schaden zufügen. Oder sie sind nur auf ihren persönlichen Vorteil bedacht, sodass ihnen dieser Umstand vollkommen gleichgültig ist. Wenn du auf solche Menschen triffst, bleibt dir leider manchmal keine andere Option, als deutliche Worte auszusprechen.

Das bedeutet für dich, dass du für den gegebenen Moment vieles, was du an respektvollem Umgang mit deinen Mitmenschen gelernt hast, bis zu einem gewissen Grad außen vor lassen musst. Sprich sachlich und direkt, jedoch ohne persönliche Beleidigungen, alles aus, wie dir der Schnabel gewachsen ist. Solche Menschen sind bedauerlicherweise nicht in der Lage, auf eine andere Art und Weise zu kommunizieren. Wenn du großes Glück hast, verstehen sie es dann, zeigen Einsicht und sind dir vielleicht sogar für deine klaren Worte dankbar. Und falls selbst das nicht hilft, dann verabschiede dich und geh deiner Wege. J

In jedem meiner Network-Marketing-Workshops nehme ich mir viel Zeit, um dieses wichtige Thema ausführlich zu beleuchten. In Teil 3 meiner Go4Values-Seminarreihe mit dem Titel „Kommunikation, Transformation & Inspiration” untersuchen wir zum Beispiel drei Tage lang, was falsche Kommunikation auslösen kann, und erarbeiten gemeinsam, wie wir dies verändern können.

Auch in meinem neuen Buch mit dem Titel „Der ultimative Leitfaden zum ERFOLG im Network Marketing“, das in wenigen Wochen erscheinen wird, habe ich diesem sehr wichtigen Thema ein eigenes Kapitel gewidmet. Eine gekürzte Fassung des Buches steht bereits jetzt als E-Book unter

https://report.danielaszasz.com/network-marketing/

gratis zum Download zur Verfügung.

Ich darf abschließend noch einmal betonen, wie wichtig eine klare und offene Kommunikation ist, denn sie ist sowohl in einem großen Unternehmen als auch im eigenen Netzwerk der Schlüssel zum Erfolg. Wenn alle Vertriebspartner ihre Ziele besser, schneller, leichter und mit mehr Spaß erreichen können, dann ist das doch wunderbar.

In diesem Sinne – bis zum nächsten Mal!

Daniela C. Szasz

Lies auch den letzten Blog-Eintrag zu dem Thema: Warum es sich lohnt einen Network-Marketing Coach und Trainer zu haben

Warum es sich lohnt einen Network-Marketing Coach und Trainer zu haben